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头部不适给推销腰椎治疗仪?青岛伍龙生物科技有限公司已给顾客退款
时间: 2024-02-28 02:34:52 发布源: 潜污螺旋离心泵
信网9月24日讯 近日,云南昆明的程先生利用微信下单,购买了一个“铁腰板”治疗仪,拿到货后发现与之前描述的不符,他给销售人员描述的是自己头部不适,而这个治疗仪是针对腰椎问题的。于是,程先生要求退货,但却一直未能退成。记者联系到“铁腰板”的生产厂商青岛伍龙生物科技有限公司,工作人员表示,已经与程先生协商好了,给其退还全款。记者进一步探索,发现此公司在宣传上存在利用三甲医院和患者的名义作证明、涉及了显效率、还大力宣扬治疗方法等问题。
云南昆明的程先生头部不舒服,一次偶然的机会,他看到了“铁腰板”的广告,就被该广告吸引住了。“我是从单位病休的,后脑勺一直不舒服,平常就用小锤敲打,看了这个广告之后,我觉得用小锤始终不如仪器好,就打算买一个。”
程先生说,购买之前,他明确地告诉销售人员,自己是头部不适,询问可使用这个“铁腰板”治疗仪。“销售人员给我说没问题,可以用。”9月5日,程先生花了3980元,购买了一部“铁腰板”三维型治疗仪。
9月9日收到货后,程先生赶紧拿出治疗仪试试效果,但却怎么也没绑到头部,“跟我说的要求不匹配,治疗不到头部,当天我就提出了退货。”但他提出的退货要求却未及时得到答复。
对于此事,记者联系到“铁腰板”的生产厂商青岛伍龙生物科技有限公司,该公司的工作人员对于程先生的问题表示,目前已经达成一致意见,程先生将产品退回后,全额退款。目前,程先生已经将产品寄回,等待退款。
而程先生反映的明确告知销售人员治疗的位置,该工作人员给出了不同的答复,他表示,“铁腰板”治疗仪只能治疗腰椎和颈椎,这在销售时已经明确告知过程先生。
那么这个“铁腰板”究竟为何物呢?记者浏览其官方网站和微信公众号发现了不少问题。在其官方网站上,描述“铁腰板”治疗仪经山东省第二医科大学及山东省荣军总医院经过千余例的临床验证”。
而微信公众号上更是将这款“铁腰板”描述的神乎其神:5年没治好的腰病,用了1个小时就不怎么疼了;92岁腰突老太常年坐轮椅,用了铁腰板40天重新站起来了;浙江绍兴的梁先生腰突七八年,用了“铁腰板”一星期,行动自如;74岁的潘先生与病魔抗争几十年未见好转,幸遇“铁腰板”,找回健康;来自农村的郑阿姨用了铁腰板40分钟,自行下地走出病房……
一系列的病例宣传,图文并茂,经过三甲医院背书,总显效率达95%以上,让医学经验比较丰富的老教授都为之惊叹。除了罗列病例,“铁腰板”还宣称是全球能量医学研发新成果。使用“铁腰板”轻者当天活动自如,重者连续使用7天,能跑能跳。1125869位腰突患者,因使用铁腰板获得康复。
宣称面市17年的“铁腰板”真的神奇到比正规医院和医生都厉害?记者利用互联网查询,有网友在百度的“铁腰板吧”中直言是“骗人的”。而在青岛政务网政府信箱中,2018年就有关于“铁腰板”的投诉。
2018年10月30日,湖北荆州的余先生反映,他父亲购买的铁腰板产品因没有丝毫效果,要求退款屡次遭拒。原市北区食药监局对该公司夸大铁腰板疗效(可治疗骨裂)给予严厉批评,责成该公司一定要给予退货退款处理。
2018年8月17日,有网友在政府信箱咨询“铁腰板”有没有治愈腰椎间盘突出的作用,原青岛市食品药品监督管理局回复中指出,该产品对腰椎病引起的疼痛有辅助治疗作用,不能代替临床治疗。
记者查询获悉,早在2011年,青岛伍龙生物科技有限公司生产的铁腰板产品就因广告未标示广告批准文号,使用绝对化、承诺性的语言对产品功效进行不科学的断言和保证性的宣传,利用患者名义和形象作证明,误导和欺骗群众,造成恶劣影响,被内蒙古食品药品监督管理局暂停暂停在内蒙古境内销售,并移交自治区工商局依法查处。
如今已是网购的天下,记者也从淘宝看到,铁腰板医疗器械旗舰店正在销售三款产品,还有别的的店铺也正在销售。从2011年的线下销售被多次处罚,到如今转战线上,利用网络覆盖全国进行销售,“铁腰板”可谓是挺直腰板走出了一条不寻常的路。
据记者了解,铁腰板取得了医疗器械生产资质备案,属于医疗器械。根据《医疗广告管理办法》规定,医疗广告的表现形式不得含有:涉及医疗技术、诊疗方法、疾病名称、药物的; 保证治愈或者隐含保证治愈的;宣传治愈率、有效率等诊疗效果的;淫秽、迷信、荒诞的;贬低他人的;利用患者、卫生技术人员、医学教育科研机构及人员以及其他社会社团、组织的名义、形象作证明的;使用和武警部队名义的;法律、行政法规规定禁止的其他情形。
而青岛伍龙生物科技有限公司的微信公众号中,利用三甲医院的名义作证明、涉及了显效率、还大力宣扬治疗方法。这是否涉及到违规违法呢?对此,市北区市场监督管理局的工作人员表示,铁腰板的行为涉及广告违法,会督促辖区市场监管所查办。 信网记者 杜杲燃